Gestão de RH e de conflitos laborais
Introdução A gestão de Recursos Humanos tem grande importância para as organizações, devido à sinergia no desenvolvimento integral de políticas direcionadas ao melhor desempenho...
Marketing empresarial
OBJECTIVO O curso tem como objectivo formar analistas em Administração de Marketing e Relações Publicas, desenvolvendo nos participantes as competências técnicas necessárias referentes à...
Excelência no atendimento
A quem se dirige: Todos os profissionais que: Contactam com clientes visando o seu atendimento e satisfação, e que têm como missão gerar e...
Gestão de Arquivos & Documentos
Nota Introdutória A gestão de Arquivos e dos Documentos, tornou-se uma ferramenta poderosa e essencial, diante das transformações económicas, políticas e tecnológicas que todas...
Clima e comportamento organizacional
Objectivos É de extrema importância compreender os aspectos que impactam o comportamento dos colaboradores, e que por sua vez, influenciam no clima organizacional, e...
Gestão de tempo e das prioridades
NOTA INTRODUTÓRIA A falta de tempo é um factor paradigmático do nosso estilo de vida, resultante da crescente pressão exercida sobre as pessoas para...
Liderança, motivação e gestão de equipas
Objectivos Apresentar o panorama actual do estudo do comportamento organizacional e os principais desafios gerenciais da actualidade; Proporcionar o conhecimento dos principais fundamentos da...